Für mehr Komfort und Produktivität im Büro kann ein Rainbow Attendant jetzt den Klingelstatus eines Rainbow-Benutzers ändern, der mit einem Alcatel-Lucent Enterprise NOE-Tischtelefon ausgestattet ist. Wenn dieser Benutzer beispielsweise aus der Ferne arbeitet, kann der Attendant das Tischtelefon in seinem Namen stummschalten, um seine Kollegen im Büro nicht zu stören.