Requisitos previos: Esta función requiere la integración de ownCloud a nivel de la empresa Rainbow.
Rainbow le permite compartir fácilmente cualquier tipo de archivo directamente en una conversación o en una burbuja. Por defecto, el espacio "Archivos" le permite gestionar los archivos recibidos o enviados a través de Rainbow.
La integración con ownCloud a nivel de una empresa Rainbow delegará la gestión del uso compartido a este servicio. En este caso, podrá aprovechar las funciones de almacenamiento y compar tición de ownCloud directamente desde sus herramientas de colaboración.
Nota: Delegar el uso compartido a ownCloud anulará las funciones de Rainbow. En este caso, el espacio "Archivos" de ya no estará disponible desde la aplicación, sino que le redirigirá a su aplicación ownCloud.
Compartir un archivo desde su ordenador
Puede compartir un archivo guardado localmente en su ordenador. En este caso, el archivo se añadirá automáticamente a su uso compartido de ownCloud.
- Abra una conversación.
- Haga clic en el icono de adjuntar a la derecha del área de introducción de texto.
- Seleccione " Adjuntar desde mi ordenador". Se abrirá un explorador en su dispositivo que le permitirá seleccionar el archivo que desea adjuntar.
- Seleccione el archivo a adjuntar.
- Pulse el icono de enviar o pulse la tecla intro de su teclado para enviar el mensaje.
Consejos: Una vez compartido en Rainbow, podrá ver su archivo en su espacio ownCloud. Todos los archivos compartidos desde su ordenador en Rainbow se añadirán automáticamente a una carpeta llamada "Rainbow". También puede comprobar desde ownCloud con quién ha compartido el archivo. Le recomendamos que no modifique estos usuarios desde aquí, sino que lo haga directamente desde Rainbow.
Compartir un archivo desde su almacenamiento en ownCloud
Puede compartir un archivo ya guardado en su ownCloud. En este caso, el archivo permanecerá en la carpeta original y se actualizarán los permisos de visualización.
- Abra una conversación.
- Haga clic en el icono de adjuntar a la derecha del área de introducción de texto.
- Seleccione " Adjuntar desde ownCloud". Se abrirá un explorador de su ownCloud que le permitirá seleccionar el archivo a adjuntar.
- Seleccione el archivo a adjuntar.
- Pulse el icono de envío o pulse la tecla intro de su teclado para enviar el mensaje.
Consejos: Una vez compartido en Rainbow, puede comprobar desde ownCloud con quién ha compartido el archivo. Le recomendamos que no modifique estos usuarios desde aquí, sino que lo haga directamente desde Rainbow.
Compartir un archivo en una burbuja
Puede compartir archivos locales en una burbuja o archivos que ya estén en su espacio compartido ownCloud. Se creará un espacio own Cloud para cada Burbuja Rainbow, lo que le permitirá agrupar todos los elementos compartidos en un único lugar.
- Abra una burbuja.
- Haga clic en el icono de adjuntar a la derecha del área de introducción de texto.
- Seleccione " Adjuntar desde mi ordenador" o " Adjuntar desde ownCloud". Se abrirá un cuadro de diálogo para seleccionar el archivo a adjuntar.
- Seleccione el archivo a adjuntar.
- Pulse el icono de enviar o pulse la tecla intro de su teclado para enviar el mensaje.
Consejos: Una vez compartido en una burbuja, el archivo se añade automáticamente al espacio dedicado de ownCloud. Si el archivo ya existía en otro directorio de su ownCloud, se duplicará en el espacio. Los derechos de acceso al espacio ownCloud se basan en la lista de miembros de la Burbuja Rainbow.
Dejar de compartir un archivo
Puede dejar de compartir un archivo con una persona determinada en cualquier momento. Para garantizar la mejor experiencia, es importante realizar esta acción desde Rainbow y no desde la interfaz de ownCloud. Una vez eliminado, los usuarios de Rainbow ya no podrán descargar el archivo de la conversación o de la Burbuja.
- Abra una conversación o una burbuja.
- Abra el menu contextual haciendo clic en el icono que aparece al pasar el ratón por encima del archivo que desea eliminar.
- Seleccione " Borrar". El archivo se elimina. En su lugar aparece "Este mensaje ha sido bor rado", informando a los usuarios de que el archivo ya no está disponible.
Consejos: Una vez eliminado el archivo de Rainbow, los derechos de acceso se actualizan automáticamente en el lado ownCloud.
Nota: Dependiendo de la configuración de su empresa, los archivos borrados en Rainbow también se purgan de ownCloud. Si su administrador ha elegido esta opción, los archivos borrados de una burbuja se purgarán automáticamente del espacio de ownCloud. Del mismo modo, un archivo compartido en varias conversaciones se purgará de ownCloud en cuanto se elimine el último compartido en Rainbow.
Solución de problemas
Este error puede estar relacionado con varios parámetros. El más probable es que el archivo haya sido movido o borrado directamente desde ownCloud. Cambiar los derechos de acceso al archivo directamente desde ownCloud también puede causar este tipo de problema.
Para evitarlo, es importante gestionar los derechos de acceso únicamente desde Rainbow, borrando el archivo de las conversaciones o burbujas en las que ya no sea necesario compartirlo.
Si un archivo desaparece de ownCloud, es posible que haya sido purgado tras una eliminación de Rainbow. Esta purga automática está vinculada a una configuración gestionada a nivel de empresa y establecida por su administrador.
Los derechos de acceso a los espacios ownCloud se basan en la lista de miembros de la Burbuja Rainbow asociada. Si un usuario no aparece en la lista, es probable que aún no haya aceptado la invitación para unirse a la Burbuja.