Este artículo ha sido traducido automáticamente. Véase la versión de referencia en inglés.
La pasarela WebRTC v3 implementa 2 cambios importantes, la actualización de la versión linux (Debian 12 Bookworm) y un registro de usuarios en la pasarela WebRTC completamente reelaborado que reduce el número de hilos y el consumo de memoria. Estos cambios ya han sido probados internamente en varias versiones y diferentes topologías, pero no podemos probar todos los tipos de instalación utilizados por los clientes. Por lo tanto, necesitamos su ayuda para confirmar que esta versión funciona correctamente con las marcas de WM, los modelos de PC o las topologías que no hemos podido cubrir en nuestras pruebas.
Cómo suscribirse al programa Early adopter
- Para suscribirse como BP utilice el siguiente enlace :
Quiero suscribirme o abra un ticket de soporte en MyPortal o enviando un correo a support@openrainbow.com (El título debe ser [EA WRG3] Quiero suscribirme a la fase de Early adopter de la pasarela WebRTC v3 y, por favor, facilite la siguiente información
- La solicitud es para (Nombre de la empresa según se define en Rainbow)
- PBX ID
- Versión de la pasarela WebRTC instalada actualmente
- Tipo de instalación (PC / Máquina virtual)
- Marca/modelo o versión de VM/PC
- Topología (1 PBX - 1 pasarela WebRTC; pasarela WebRTC compartida; 1 PBX - 2 o más pasarelas WebRTC)
- Para suscribirse como cliente final, póngase en contacto con su distribuidor de ALE para pedirle que abra el ticket para usted.
¿Qué hay de nuevo en esta pasarela WebRTC v3.x ?
Como se menciona en la introducción la pasarela WebRTC v3 implementa 2 cambios importantes, la actualización de la versión linux (Debian 12 Bookworm) y un registro de usuarios completamente reelaborado en la pasarela WebRTC reduciendo el número de hilos y el consumo de memoria.
Por supuesto, también hemos realizado una serie de correcciones y mejoras generales como:
- Se ha solucionado un problema de DTMF con la carga útil de tipo 96.
- En algunos casos, las llamadas no eran notificadas se ha corregido.
- Una serie de mejoras de robustez (actualizaciones de bibliotecas, gestión de registros, etc...).
Cómo funciona este programa EA
Criterios de selección para los Early adopters
Como ya hemos explicado, necesitamos su ayuda para confirmar que esta versión funciona correctamente con marcas de WM, modelos de PC o topologías que no hayamos podido cubrir en nuestras pruebas.
Tras su solicitud, examinaremos los siguientes elementos para decidir si abrimos o no el acceso al software de la pasarela WebRTC v3 (ya sea mediante un enlace de descarga o activando la actualización remota para esta versión).
- Tipo de instalación
- Topología
- Número de usuarios
- Uso (por ejemplo, número de llamadas)
Como una de las evoluciones es una modificación del registro de usuarios en la pasarela WebRTC, primero abriremos el acceso a los clientes con un número reducido de usuarios y después procederemos en varias fases para dirigirnos también a los clientes con un gran número de usuarios.
Así que no se preocupe si no obtiene una respuesta positiva para la primera fase, seguro que tendremos en cuenta su solicitud para una de las siguientes.
Qué esperamos de usted
Lo único que le pedimos es que instale la nueva versión y que usted o su cliente sigan con su trabajo diario como de costumbre.
Y en caso de que encuentre algún problema, nos lo comunique con toda la información posible y todos los registros necesarios (véase el capítulo Solución de problemas más abajo).
- Como BP puede abrir un ticket en MyPortal o enviando un correo a support@openrainbow.com (el título debe contener [EA WRG3]).
- Como cliente final, póngase en contacto con su distribuidor Rainbow.
- Y si sólo tiene una pregunta o un comentario sobre esta versión para compartir con nosotros, también puede publicar un mensaje en nuestra Comunidad Early adopter. El título del mensaje debe contener [EA WRG3].
Solución de problemas
Algunos recordatorios sobre la recuperación de registros :
- Para los registros del cliente Rainbow consulte el artículo dedicado.
- Además de los registros del cliente Rainbow, para el cliente web pueden ser muy útiles los registros del navegador.
- Otra forma sencilla de que el usuario final recupere los registros del cliente Rainbow es utilizar la función Informar de un problema.
- Para los registros de la pasarela WebRTC (mpcollect --log) y los rastros SIP (mpndump on) consulte el artículo dedicado