Una visualización y gestión más claras de sus Rutinas personales:
Para una gestión más fácil e intuitiva de sus Rutinas personales, la visualización de sus Rutinas se separa ahora en dos grupos distintos: "Acciones en esta rutina" y "Acciones inactivas". Puede mover una acción de un grupo al otro para activarla/desactivarla.
Encuestas: Aumente su participación, acelere sus decisiones:
Estamos encantados de presentar una nueva función que optimizará su forma de colaborar: ¡Las encuestas instantáneas en Rainbow! A partir de ahora, todos los miembros podrán expresarse de forma rápida y sencilla, estimulando una participación activa y gratificante dentro de nuestro equipo. Esta característica ofrece importantes ventajas para su trabajo diario. Al permitir que cada miembro comparta sus ideas y opiniones en un abrir y cerrar de ojos, fomenta una colaboración más dinámica. Puede obtener comentarios instantáneos para tomar decisiones rápidas y eficaces, lo que acelera los procesos de toma de decisiones de nuestro equipo, sin necesidad de largos debates en línea. Condensa rápidamente las opiniones para crear un consenso rápido en el equipo. Realice un seguimiento de los resultados de las encuestas en tiempo real para obtener una visibilidad total de las tendencias y preferencias, reforzando la transparencia dentro de su equipo.
Organice su reunión Rainbow con la función "Levantar la mano:
Facilite la comunicación durante las reuniones en línea. No es necesario interrumpir a los demás para tomar la palabra. Organice sus debates de forma ordenada, fomente la inclusión dando a todos la oportunidad de hablar, gestione el tiempo de uso de la palabra de forma eficaz y elimine los malentendidos. Pruebe ahora esta función para celebrar reuniones más fluidas y productivas.
Ascienda fácilmente a todos los miembros de su burbuja a organizadores:
Puede ascender o bajar de categoría a todos los miembros de una burbuja Rainbow con un solo clic, ya sea como organizador al crear su burbuja o directamente en la pestaña de participantes de su burbuja. Una función muy práctica si quiere permitir que todos inicien la llamada de conferencia en caso de que usted esté ausente o se retrase.
Nuevo diseño para usuarios de softphone:
Descubra el nuevo diseño para usuarios de softphone. Gestione sus llamadas de forma fácil e instintiva gracias a esta interfaz diseñada específicamente para el uso de softphone. Para ello, seleccione la disposición de modo Softphone en sus ajustes.
Supervise las llamadas de sus compañeros desde su móvil:
Estamos orgullosos de anunciarlo: la función de llamadas supervisadas desde el móvil, ¡una primicia en el sector! Pero, ¿qué significa exactamente esta innovación? Imagínese lo siguiente: su colega está ausente o demasiado ocupado para atender sus llamadas. Gracias a esta función, si usted es su supervisor, todas sus llamadas le serán notificadas a su móvil. Podrá responder a estas llamadas por él, garantizando la continuidad ininterrumpida del servicio. Esta posibilidad de recibir las llamadas de otras personas en su móvil representa un avance tecnológico sin precedentes, que mejora aún más la flexibilidad y eficacia de Rainbow. No vuelva a perder una llamada importante y ofrezca a sus colegas una solución práctica para gestionar sus comunicaciones, incluso cuando estén fuera. Descubra esta innovación hoy mismo y aumente la flexibilidad de su negocio con Rainbow.
Desplace sus conversaciones entre su escritorio y su IOS:
Ya no tendrá que interrumpir su llamada para desplazarse. ahora puede conmutar sin problemas una llamada Rainbow en curso entre su ordenador de sobremesa y su aplicación IOS a, y viceversa. Disponible para usuarios Premium.
Personalice el tono de llamada de su móvil, ahora disponible en IOS:
Para diferenciar fácilmente sus llamadas Rainbow de sus llamadas privadas, ¡ahora puede modificar el tono de llamada de sus llamadas Rainbow desde los ajustes dedicados de IOS! Ya disponible en Android.
Gestionar el estado de llamada del teléfono de sobremesa del usuario de Rainbow:
Para mayor comodidad y productividad en la oficina, con Rainbow Attendant puede ahora cambiar el estado de llamada de un usuario Rainbow equipado con un teléfono de sobremesa Alcatel-Lucent Enterprise NOE. Por ejemplo, si este usuario está trabajando a distancia, el Attendant puede silenciar el teléfono de sobremesa en su nombre, para evitar molestar a sus compañeros en la oficina.
Conteste automáticamente su llamada:
¡Ahora es posible descolgar una llamada sin ninguna acción por su parte! Rainbow lo hace por usted. ¡Todo lo que tiene que hacer es activar "Activar respuesta automática" en los ajustes de notificación de Rainbow!
No se deje interrumpir por el modo de espera de su ordenador:
Cuando se comunique con Rainbow, ya no le interrumpirá la función de espera automática de su ordenador. Así podrá seguir el ritmo de sus reuniones, cómodamente y sin interrupciones.
Ya no hay ventana emergente de llamada entrante para las llamadas en modo oficina:
Cuando Rainbow esté conectado a su teléfono de escritorio y usted se encuentre en modo oficina. Para su comodidad, no recibirá más llamadas emergentes en su ordenador, la llamada de Rainbow sólo sonará en su teléfono de sobremesa.
Personalice con mayor precisión a qué pueden acceder sus usuarios desde Rainbow:
Como administrador, ahora puede personalizar aún más los menús de la aplicación para restringir el acceso de sus usuarios a determinados servicios, como "Tienda Rainbow", "Centro de ayuda" o "Preguntas frecuentes". De este modo, podrá aplicar los procedimientos de asistencia que desee.
Nueva vista sintética e intuitiva de sus opciones y ajustes de una conversación:
Descubra el nuevo menu de conversaciones (individuales o burbujas) en IOS. Accesible y más fácil de leer, esta nueva vista le muestra claramente las diferentes opciones que tiene a su disposición. Rainbow sigue mejorando su experiencia de usuario con opciones sintéticas e intuitivas.
Facilitar el modo de pantalla completa en modo horizontal cuando se comparte un contenido:
Cuando se compartan contenidos durante una conferencia y esté utilizando su dispositivo móvil en modo horizontal, ahora podrá cambiar rápidamente al modo de pantalla completa gracias a su nuevo icono. Entrar y salir del modo apaisado a pantalla completa en el móvil es ahora más fácil, lo que le ofrece una mayor comodidad.
Análisis más preciso del tráfico telefónico:
Ahora puede ir un paso más allá en el análisis del tráfico telefónico de su organización. Aproveche una visión global de la actividad telefónica y fíltrela de diferentes maneras, como seleccionando todas las llamadas entrantes. Y, a continuación, acceda a los detalles de cualquier llamada para acceder a la lista de interlocutores por los que ha pasado.
Mejor contexto de llamada antes de coger el teléfono:
Cuando reciba una llamada en su teléfono de sobremesa, ahora sabrá si va dirigida a usted personalmente o a un grupo al que pertenece. Esté en las mejores condiciones posibles para descolgar el teléfono, conociendo de antemano el contexto de la llamada entrante.
Desactive los prefijos de salida y proporcione comodidad a sus usuarios:
Ahora puede activar o desactivar el prefijo de salida para las llamadas públicas realizadas por sus usuarios con su teléfono de sobremesa. Hasta ahora, tenían que añadir sistemáticamente un 0 para llamar al exterior y ahora nuestro teléfono de sobremesa puede diferenciar los números marcados automáticamente. Aporte comodidad a sus usuarios y aumente su productividad.
Organice sus análisis según sus secciones favoritas y analice la calidad del audio con mayor precisión:
Se ha mejorado la experiencia del usuario para el Cuadro de mandos global al permitirle reordenar las secciones como prefiera. Coloque sus secciones favoritas en la parte superior de la página. También se han mejorado los filtros en el panel de calidad de audio permitiéndole filtrar por franja horaria para analizar mejor su calidad de audio.
Gestione el idioma y el país del usuario en Web admin:
¡Aún más posibilidades de gestión con Rainbow! ¡Ahora puede modificar el idioma y el país de los usuarios de su organización en sus funciones de administración web!
Simplificar la configuración de sus usuarios:
Simplifique la configuración de sus usuarios y no les proponga opciones que no necesitan. Para cada usuario, ¡puede elegir si el modo Otro teléfono y/o Ordenador está disponible para recibir llamadas telefónicas!
Descubra una experiencia de usuario mejorada para crear sus Webinars en directo:
Gracias a nuestra nueva interfaz fácil de usar, le guiaremos paso a paso por cada escenario de la creación de su Webinar. Esta nueva experiencia de usuario ofrece un enfoque simplificado e intuitivo, que le permitirá crear webinars en un abrir y cerrar de ojos. No deje que la complejidad técnica le frene. Con nuestra plataforma actualizada, la creación de Webinars en directo nunca ha sido tan fácil ni tan gratificante.
Mejor control de las llamadas telefónicas realizadas desde burbujas:
Los administradores pueden ahora configurar por usuario a qué tipo de números se puede llamar (Internos, nacionales o todos), para un control reforzado de los destinos autorizados.
Función "llamar a un número de teléfono" de los usuarios de control:
Llamada participante desde una burbuja puede permitir a sus usuarios añadir un participante marcando un número de teléfono. Como administrador puede abrir este servicio usuario por usuario y decidir a qué tipo de número de teléfono se le permite llamar. Esto le evita abrir este servicio globalmente para todos los usuarios y controlar mejor los gastos y la seguridad de su empresa.
Experiencia Rainbow Room mejorada en lugares de reunión compartidos o abiertos:
Se acabaron las molestias si un compañero ha olvidado retirar una burbuja de una Rainbow Room situada en un lugar de reunión que usted está utilizando en ese momento. En caso de que se inicie la llamada de la burbuja, la Rainbow Room ya no sonará automáticamente y será necesario unirse a ella explícitamente si esto es relevante para las personas allí sentadas. También puede retirar manualmente la burbuja de la Sala directamente desde el mando a distancia, si considera que no debe ser visible para las personas que visiten el lugar de reunión compartido. Como recordatorio, es muy fácil llamar a una Sala desde una burbuja si sólo necesita utilizarla durante el tiempo que dure una reunión. En este caso, ¡sólo tiene que utilizar la función "llamar a participante"!