Cet article a été traduit automatiquement. Consulter la version de référence en anglais.
Pré-requis: Cette fonctionnalité nécessite l' intégration d' ownCloud au niveau de la société Rainbow.
Rainbow vous permet de partager facilement tout type de fichier directement dans une conversation ou dans une Bulle. Par défaut, l'espace "Files" vous permet de gérer les fichiers reçus ou envoyés via Rainbow.
L'intégration avec ownCloud au niveau d'une société Rainbow déléguera la gestion du partage à ce service. Dans ce cas, vous pourrez bénéficier des fonctions de stockage et de partage de ownCloud directement depuis vos outils de collaboration.
Remarque: le fait de déléguer le partage à ownCloud aura pour effet de remplacer les fonctionnalités de Rainbow. Dans ce cas, l'espace "Fichiers" de ne sera plus disponible depuis l'application mais vous redirigera vers votre application ownCloud.
Partager un fichier depuis votre ordinateur
Vous pouvez partager un fichier enregistré localement sur votre ordinateur. Dans ce cas, le fichier sera automatiquement ajouté à votre partage ownCloud.
- Ouvrez une conversation.
- Cliquez sur l'icône de pièce jointe
à droite de la zone de saisie de texte.
- Sélectionnez "
Joindre depuis mon ordinateur". Un explorateur sur votre appareil s'ouvre, vous permettant de sélectionner le fichier à joindre.
- Sélectionnez le fichier à joindre.
- Appuyez sur l'icône d'envoi
ou sur la touche Entrée de votre clavier pour envoyer le message.
Astuce: Une fois partagé dans Rainbow, vous pouvez consulter votre fichier dans votre espace ownCloud. Tous les fichiers partagés depuis votre ordinateur dans Rainbow seront automatiquement ajoutés à un dossier nommé "Rainbow". Vous pouvez également vérifier depuis ownCloud avec qui vous avez partagé le fichier. Nous vous recommandons de ne pas modifier ces utilisateurs à partir d'ici, mais de le faire directement depuis Rainbow.
Partager un fichier depuis votre stockage ownCloud
Vous pouvez partager un fichier déjà enregistré dans votre ownCloud. Dans ce cas, le fichier restera dans le dossier d'origine et les autorisations de visualisation seront mises à jour.
- Ouvrez une conversation.
- Cliquez sur l'icône de pièce jointe
- Sélectionnez "
Attach from ownCloud". Un explorateur sur votre ownCloud s'ouvre, vous permettant de sélectionner le fichier à joindre.
- Sélectionnez le fichier à joindre.
- Appuyez sur l'icône d'envoi
Astuce: Une fois partagé dans Rainbow, vous pouvez vérifier depuis ownCloud avec qui vous avez partagé le fichier. Nous vous recommandons de ne pas modifier ces utilisateurs à partir d'ici, mais de le faire directement depuis Rainbow.
Partager un fichier dans une Bulle
Vous pouvez partager des fichiers locaux dans une Bulle, ou des fichiers déjà présents dans votre partage ownCloud. Un espace ownCloud sera créé pour chaque Bulle Rainbow, ce qui vous permettra de regrouper tous les éléments partagés en un seul endroit.
- Ouvrez une Bulle.
- Cliquez sur l'icône de pièce jointe
- Sélectionnez "
- Sélectionnez le fichier à joindre.
- Appuyez sur l'icône d'envoi
Conseils: Une fois partagé dans une Bulle, un fichier est automatiquement ajouté à l'espace ownCloud dédié. Si le fichier existait déjà dans un autre répertoire de votre ownCloud, il sera dupliqué dans l'espace. Les droits d'accès à l'espace ownCloud sont basés sur la liste des membres de la Bulle Rainbow.
Annuler le partage d'un fichier
Vous pouvez à tout moment arrêter de partager un fichier avec une personne en particulier. Pour garantir la meilleure expérience, il est important d'effectuer cette action depuis Rainbow et non depuis l'interface ownCloud. Une fois supprimé, les utilisateurs de Rainbow ne pourront plus télécharger le fichier depuis la conversation ou la Bulle.
- Ouvrez une conversation ou une Bulle.
- Ouvrez le menu contextuel en cliquant sur l'icône
qui apparaît au survol du fichier à supprimer.
- Sélectionnez "
Supprimer". Le fichier est supprimé. "
Ce message a été supprimé " s'affiche à la place, informant les utilisateurs que le fichier n'est plus disponible.
Conseils: Une fois le fichier supprimé de Rainbow, les droits d'accès sont automatiquement mis à jour du côté d'ownCloud.
Remarque: selon la configuration de votre entreprise, les fichiers supprimés dans Rainbow sont également purgés d 'ownCloud. Si votre administrateur a choisi cette option, les fichiers supprimés depuis une Bulle seront automatiquement purgés de l' espace ownCloud. De même, un fichier partagé dans plusieurs conversations sera purgé d'ownCloud dès que le dernier partage sera supprimé dans Rainbow.
Dépannage
Cette erreur peut être liée à plusieurs paramètres. Le plus probable est que le fichier a été déplacé ou supprimé directement depuis ownCloud. La modification des droits d'accès au fichier directement depuis ownCloud peut également provoquer ce genre de problème.
Pour éviter cela, il est important de gérer les droits d'accès uniquement depuis Rainbow, en supprimant le fichier des conversations ou des Bulles où le partage n'est plus nécessaire.
Si un fichier disparaît d'ownCloud, il se peut qu'il ait été purgé suite à une suppression depuis Rainbow. Cette purge automatique est liée à une configuration gérée au niveau de l'entreprise et mise en place par votre administrateur.
Les droits d'accès aux espaces ownCloud sont basés sur la liste des membres de la Bulle Rainbow associée. Si un utilisateur n'apparaît pas dans la liste, il est probable qu'il n'a pas encore accepté l'invitation à rejoindre la Bulle.