Cet article a été traduit automatiquement. Consulter la version de référence en anglais.
La passerelle WebRTC v3 implémente 2 changements majeurs, la mise à jour de la version linux (Debian 12 Bookworm) et un enregistrement des utilisateurs complètement retravaillé sur la passerelle WebRTC réduisant le nombre de threads et la consommation de mémoire. Ces changements ont déjà été testés en interne sur plusieurs versions et différentes topologies, mais nous ne pouvons pas tester tous les types d'installation utilisés par les clients. Nous avons donc besoin de votre aide pour confirmer que cette version fonctionne correctement avec les marques WM, les modèles de PC ou les topologies que nous n'avons pas pu couvrir dans nos tests.
Comment s'inscrire au programme Early Adopter ?
- Pour vous inscrire en tant que BP , utilisez le lien suivant :
Je veux m'inscrire ou ouvrez un ticket de support sur MyPortal ou en envoyant un mail à support@openrainbow.com (Le titre doit être [EA WRG3] Je souhaite m'inscrire à la phase Early Adopter de la passerelle WebRTC v3 et veuillez fournir les informations suivantes :
- La demande concerne (le nom de l'entreprise tel que défini dans Rainbow)
- PBX ID
- Version de la passerelle WebRTC actuellement installée
- Type d'installation (PC / machine virtuelle)
- Marque/modèle ou version de la VM/PC
- Topologie (1 PBX - 1 passerelle WebRTC ; passerelle WebRTC partagée ; 1 PBX - 2 passerelles WebRTC ou plus).
- Pour vous inscrire en tant que client final, veuillez contacter votre revendeur ALE pour lui demander d'ouvrir le ticket pour vous.
Quelles sont les nouveautés de la version 3.x de la passerelle WebRTC ?
Comme mentionné dans l'introduction, la passerelle WebRTC v3 implémente 2 changements majeurs, la mise à jour de la version linux (Debian 12 Bookworm) et un enregistrement des utilisateurs complètement retravaillé sur la passerelle WebRTC réduisant le nombre de threads et la consommation de mémoire.
Bien entendu, nous avons également apporté un certain nombre de corrections et d'améliorations générales :
- Correction du problème DTMF avec le type de charge utile 96.
- Dans certains cas, les appels n'étaient pas notifiés a été corrigé.
- Un certain nombre d'améliorations de la robustesse (mises à jour de la bibliothèque, gestion des s'authentifier, etc...).
Comment fonctionne ce programme EA
Critères de sélection pour les Early Adopters
Comme expliqué, nous avons besoin de votre aide pour confirmer que cette version fonctionne correctement avec les marques de WM, les modèles de PC ou les topologies que nous n'avons pas pu couvrir dans nos tests.
Suite à votre demande, nous examinerons les éléments suivants pour décider d'ouvrir ou non l'accès au logiciel de la passerelle WebRTC v3 (soit via un lien de téléchargement, soit en activant la mise à jour à distance pour cette version).
- Type d'installation
- Topologie
- Nombre d'utilisateurs
- Utilisation (par exemple le nombre d'appels).
L'une des évolutions étant une modification de l'enregistrement des utilisateurs sur la passerelle WebRTC, nous ouvrirons d'abord l'accès aux clients ayant un petit nombre d'utilisateurs, puis nous procéderons en plusieurs phases afin d'adresser également les clients ayant un grand nombre d'utilisateurs.
Ne vous inquiétez donc pas si vous n'obtenez pas de réponse positive pour la première phase, nous étudierons certainement votre candidature pour l'une des phases suivantes.
Ce que nous attendons de vous
Tout ce que nous vous demandons, c'est d'installer la nouvelle version et que vous ou votre client poursuiviez votre travail quotidien comme d'habitude.
Si vous rencontrez un problème, signalez-le-nous en fournissant le plus d'informations possible et tous les s authentifiants nécessaires (voir le chapitre Dépannage ci-dessous).
- En tant que BP, vous pouvez ouvrir un ticket sur MyPortal ou envoyer un e-mail à support@openrainbow.com (le titre doit contenir [EA WRG3]).
- En tant que client final, veuillez contacter votre revendeur Rainbow.
- Et si vous avez simplement une question ou un commentaire sur cette version à partager avec nous, vous pouvez également poster un message dans notre Communauté Early Adopter. Le titre du message doit alors contenir [EA WRG3].
Dépannage
Quelques rappels sur la récupération des logs :
- Pour les journaux des clients Rainbow, consultez l'article dédié..
- En plus des logs du client Rainbow, pour le client web, les logs du navigateur peuvent être très utiles.
- Un autre moyen facile pour l'utilisateur final de récupérer les logs du client Rainbow est d'utiliser la fonctionnalité Signaler un problème.
- Pour les logs de la passerelle WebRTC (mpcollect --log) et les traces SIP (mpndump on), consultez l'article dédié.